Produits intelligents Sinopé
Connectez sans frais1 vos thermostats Sinopé à l’application Hilo pour participer aux défis, accumuler des récompenses et recevoir des primes allant jusqu’à 700 $ (70 $ par appareil).
Tous les appareils Sinopé compatibles
Vous avez des appareils intelligents de marque Sinopé à la maison ? Validez leur compatibilité avec Hilo en les identifiant dans la liste ci-dessous, puis ajoutez-les à l’appli Hilo pour obtenir une prime en argent et participer aux défis.
Obtenez une prime en argent pour chaque appareil intelligent Sinopé compatible connecté à Hilo.
Relevez les défis Hilo !
Jusqu’à 30 fois par hiver, Hilo vous invite via l’application à relever des défis, c’est-à-dire à réduire votre consommation d’électricité durant quelques heures pendant les périodes de grande demande.
Avec le contrôle à distance, c’est encore mieux !
Tous les thermostats Sinopé compatibles avec Hilo peuvent être contrôlés à distance à partir de notre application mobile. Vous pouvez donc centraliser la gestion de vos appareils intelligents. Pratique !
Primes allant jusqu’à 700 $2
Connectez vos thermostats intelligents Sinopé à Hilo et obtenez des primes en argent de 70 $2 par appareil — sans oublier les économies que vous pourriez réaliser sur votre facture annuelle d’électricité !
Plus sur les primes
Comment utiliser vos thermostats intelligents avec Hilo ?
Accumuler des récompenses en argent avec Hilo, c’est plus simple que jamais. Suivez ces trois étapes pour connecter vos appareils, et le tour sera joué.
1 Valide avec un contrat et un engagement de 1 an à participer aux défis Hilo.
2 L'aide financière est offerte aux participants et participantes du programme Hilo qui remplissent et acceptent les conditions du programme d'aide financière. Celui-ci nécessite l’ajout dans l’application Hilo de tout appareil connecté compatible admissible ainsi qu’un engagement de 12 mois à participer aux Défis Hilo. L’aide financière sera versée au client ou à la cliente dans les semaines suivant la connexion de ses appareils à Hilo et l'acceptation de l'entente d'aide financière. L’aide financière n’est versée qu’une seule fois par appareil connecté compatible admissible. Le nombre d’appareils connectés compatibles qui sont admissibles à l’aide financière est limité. Pour en savoir plus, consultez le programme d’aide financière. Le programme d’aide financière peut être modifié ou annulé à tout moment sans préavis.
Vous possédez aussi des thermostats pour plinthes électriques ?
Maximisez vos récompenses et vos économies d’énergie en les remplaçant par des thermostats intelligents Hilo pour plinthes !
Bon à savoir : vous pouvez utiliser à la fois vos thermostats Hilo et vos thermostats Sinopé compatibles pour participer aux défis.
Estimer mes économies
Foire aux questions
Pour l’instant, la fonctionnalité de personnalisation de scènes n’est pas offerte pour les thermostats compatibles Honeywell Home, Mysa et Sinopé*. Nous travaillons à la rendre disponible !
* Seul le thermostat pour plancher chauffant Sinopé Zigbee jumelé directement à la passerelle Hilo peut être inclus dans la programmation d’une scène Hilo.
Hydro-Québec offre une prime allant jusqu’à 150 $ par appareil compatible admissible. Le montant de ces primes vous sera remis dans les semaines suivant la connexion de votre appareil à l’appli Hilo et après que vous ayez accepté l’entente d’aide financière.
Non. Hilo n’offre pas le service d’installation pour les appareils des autres manufacturiers.
Si votre problème est lié au service Hilo (par exemple, la connexion de l’appareil à Hilo ou la participation aux défis), veuillez contacter le service à la clientèle d’Hilo au 438 289-HILO (4456) ou, sans frais, au 1 844 500-HILO (4456).
Si votre problème est lié au fonctionnement de l’appareil (par exemple son fonctionnement avec l’application Sinopé ou un problème avec l’appareil physique), nous vous invitons à communiquer directement avec le service à la clientèle de Sinopé en appelant au 1 855 741-7701 (ou 450 741-7700), ou en remplissant ce formulaire en ligne.