En quoi consiste la prime offerte pour un appareil compatible, et comment me sera-t-elle remise ?

Hydro-Québec offre une prime allant jusqu’à 150 $ par appareil compatible admissible (pour obtenir des détails sur le montant des primes, cliquez ici).

Le montant de ces primes vous sera remis quand vous aurez accepté l’entente d’aide financière et connecté vos appareils à l’appli Hilo (prévoir de quatre à six semaines). Vous recevrez alors un avis de transfert Interac à l’adresse courriel liée à votre compte Hilo. Si vous n’avez pas l’option de dépôt direct, vous n’aurez qu’à accéder à la section Mes récompenses dans l’application Hilo pour connaître le mot de passe à utiliser pour accepter le virement.

Note : Si vous n’acceptez pas le virement ou si une erreur survient au moment de l’accepter, une nouvelle tentative de versement sera effectuée le mois suivant. Si vous n’acceptez aucun des virements Interac, le paiement de vos primes sera reporté à la fin de la saison des défis, en même temps que le paiement des récompenses.