Nouveauté : connectez vos thermostats compatibles et participez aux défis Hilo !
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Thermostat intelligent Hilo pour plancher chauffant

Comment ajouter à l’application Hilo mon thermostat pour plancher chauffant compatible ?

Est-ce possible de participer aux défis Hilo et d’obtenir des récompenses avec le thermostat pour plancher chauffant ?

Comment puis-je activer l’affichage de l’heure sur mon thermostat Hilo ?

Est-ce que je dois avoir un système de plancher chauffant électrique installé avant d’ajouter un thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique à ma commande ?

Quelle surface de plancher est compatible avec le thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique ?

Quels sont les modes de lecture de température offerts par le thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique ?

Mon thermostat intelligent pour plancher chauffant électrique Hilo est chaud au toucher

Puis-je moi-même installer un thermostat pour plancher chauffant Hilo ?

Rien ne s’affiche à l’écran de mon thermostat intelligent pour plancher chauffant électrique Hilo

Est-ce qu’Hilo peut remplacer ma sonde de température de plancher non fonctionnelle lors de l’installation du thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique ?

Est-ce que le thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique est compatible avec d’autres sources de chauffage que l’électricité ?

Qu’est-ce qu’une unité d’expansion pour thermostat pour plancher chauffant électrique ?

Qu’est-ce que je dois me procurer afin de pouvoir associer à la passerelle mon thermostat pour plancher chauffant compatible (autre que celui offert par Hilo) ?

J’ai déjà le service Hilo, et je veux me procurer le thermostat pour plancher chauffant. Dois-je payer pour l’installation ?

Mon thermostat intelligent pour plancher chauffant électrique Hilo affiche un code d’erreur

Est-ce que je peux recevoir plus de récompenses avec un thermostat pour plancher chauffant qu’avec un thermostat pour plinthes électriques Hilo ?

Est-ce qu’il y a une manière de distinguer mon thermostat pour plancher chauffant des autres thermostats, dans l’application Hilo ?

Est-ce que l’installation du thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique est possible si la charge totale de mon installation est supérieure à la limite d’un seul thermostat ?

Est-ce que d’autres modèles de thermostat pour plancher chauffant sont compatibles avec le service Hilo ?

Quelle est la durée d’installation du thermostat pour plancher chauffant Hilo ?

Le bouton témoin Reset sur le côté droit de mon thermostat intelligent pour plancher chauffant électrique Hilo est allumé (en rouge). Que dois-je faire ?

Thermostats Honeywell Home compatibles

Comment savoir si mon thermostat Honeywell Home pour chauffage central est compatible avec Hilo ?
Comment ajouter un thermostat compatible Honeywell Home à mon application Hilo ?

Est-ce que je peux contrôler mon thermostat Honeywell Home avec mon application Hilo ?

J’ai un problème avec mon thermostat central Honeywell compatible ; qui dois-je contacter ?

Est-ce que je peux connecter des thermostats à mon appli Hilo après la connexion d’un thermostat Honeywell Home pour chauffage central ?

Si je ne possède pas de thermostat intelligent pour chauffage central compatible avec Hilo, est-ce qu’Hilo peut m’en vendre un ?
Est-ce que la prime offerte aux propriétaires de thermostats Honeywell Home pour chauffage central admissibles est cumulable avec d’autres rabais ?

Est-ce que je peux connecter à l’appli Hilo plus d’un thermostat Honeywell Home compatible ?

Quels modes de participation aux défis sont disponibles pour les thermostats compatibles Honeywell Home pour chauffage central ?

Est-il recommandé d’activer le préchauffage avant un défi pour mon thermostat compatible Honeywell Home pour chauffage central ?

Est-il recommandé d’annuler le recul nocturne la veille d’un défi pour mon thermostat central Honeywell compatible ?

Est-ce que je peux exclure mon thermostat Honeywell Home pour chauffage central d’un défi ?
Est-ce que je peux changer la température pendant un défi à partir de l’application Hilo ou d’un assistant vocal ?
Configuration nécessaire pour ajouter un thermostat Honeywell Home compatible à l’application Hilo, si le fureteur par défaut sur un téléphone Android est Firefox

Assistants vocaux - Google Home

Comment puis-je configurer l'assistant vocal Google Home pour contrôler mes appareils Hilo ?
J’obtiens un message d’erreur disant qu’Hilo n’est pas disponible lorsque j’essaie de contrôler mes appareils avec l’aide de Google Assistant.

Assistants vocaux - Alexa

Comment puis-je configurer l'assistant vocal Alexa pour contrôler mes appareils Hilo ?
Quand j’essaie de contrôler mes appareils avec l’aide de l’assistant vocal Alexa, j’obtiens un message d’erreur qui demande de désactiver la Skill Hilo Énergie, puis de la réactiver.

Projet bêta – Solution intelligente pour chauffe-eau

Comment associer le contrôleur pour chauffe-eau électrique à la passerelle Hilo?
Les chauffe-eau sont-ils prêts à prendre part aux défis dès leur installation ?
Qu’arrive-t-il si je touche à mon contrôleur pour chauffe-eau électrique pendant un défi ?
Qu’est-ce qui distingue la solution Hilo de la concurrence ?
Faut-il acheter un nouveau chauffe-eau pour se procurer la solution intelligente Hilo ?
Est-ce que c’est Hilo ou HydroSolution qui se chargera de l’installation ?
Comment fonctionne le contrôleur de charge pour chauffe-eau ?
Que se passera-t-il avec mon chauffe-eau lors des défis ?
Est-ce que ça signifie que je n’aurai pas d’eau chaude durant les défis ?
Êtes-vous en mesure de garantir qu’il n’y a aucun risque de légionellose au moment des défis ?
Est-ce que je pourrai toujours contrôler mon chauffe-eau manuellement (ou avec l’application Hilo) ?
J’ai la solution pour chauffe-eau, mais pas les thermostats Hilo
Est-ce que je peux ajuster la température de l’eau chaude de mon chauffe-eau ?
L’eau de mon chauffe-eau est froide ; que dois-je faire ?
Je n’arrive plus à contrôler mon contrôleur pour chauffe-eau avec l’application Hilo ; que dois-je faire ?
Le témoin de GD/GRAP est allumé, en vert ; qu’est-ce que ça signifie ?
Mon chauffe-eau fuit ; qui dois-je contacter ?
Le témoin de charge clignote en rouge ; que dois-je faire ?
Qu’arrive-t-il à mon contrôleur de chauffe-eau s’il y a une panne d’électricité ?
Est-ce que la solution intelligente pour chauffe-eau Hilo réduit la durée de vie d’un chauffe-eau ?

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