J’ai un problème avec mon appareil Sinopé compatible ; qui dois-je contacter ?

Si votre problème est lié au service Hilo (par exemple, la connexion de l’appareil à Hilo ou la participation aux défis), veuillez contacter le service à la clientèle d’Hilo au 438 289-HILO (4456) ou, sans frais, au 1 844 500-HILO (4456).

Si votre problème est lié au fonctionnement de l’appareil (par exemple son fonctionnement avec l’application Sinopé ou un problème avec l’appareil physique), nous vous invitons à communiquer directement avec le service à la clientèle de Sinopé en appelant au 1 855 741-7701 (ou 450 741-7700), ou en remplissant ce formulaire en ligne.