Comment connecter les produits intelligents à Hilo ?

L’installation se déroule en trois étapes*

1. Installation et configuration de l’application mobile Hilo
2. Installation de la passerelle Hilo
3. Association des appareils de la maison intelligente Hilo

*Si vous êtes déjà client Hilo, allez directement à la section 3 de ce document.

1. Téléchargement et configuration de l’application mobile Hilo

a) Téléchargez et installez l’application Hilo sur votre appareil mobile, et complétez votre inscription en utilisant l’adresse que vous avez fournie à Hilo.
b) Utilisez le code d’activation reçu par courriel pour confirmer votre adresse courriel.
c) Complétez votre inscription en suivant les instructions, puis créez votre maison en sélectionnant Débuter.
d) Lorsque la création de votre maison est terminée, attendez quelques secondes pour que l’application affiche le message Votre passerelle sera apportée par votre installateur ou envoyée par la poste. Cela indique que votre application est prête à être utilisée.
e) Installez votre passerelle en suivant les instructions du point 2.

2. Installation de la passerelle Hilo

a) Branchez votre passerelle à votre modem ou routeur avec le câble Ethernet fourni dans l’emballage, et branchez le bloc d’alimentation à une prise murale, puis à la passerelle.
b) Lorsque l’indicateur lumineux de la passerelle passe au vert sans clignotement, débranchez le cordon d’alimentation de la passerelle.
c) De l’application Hilo, allez à la page à laquelle est affiché le message Votre passerelle sera apportée par votre installateur ou envoyée par la poste. et sélectionnez Synchroniser ma passerelle, puis Débuter pour numériser le code data matrix au dos de la passerelle.
d) Pointez la caméra de votre téléphone sur le code sous la passerelle. S’il est impossible de faire la numérisation via la caméra, il faut choisir l’option Saisir l'info manuellement.
e) Le message Votre passerelle a été synchronisée avec succès ! apparaîtra lorsque la synchronisation sera complétée.
f) Rebranchez le cordon d’alimentation de la passerelle et attendez que l’indicateur lumineux soit jaune avec clignotement rapide.

* Il se peut que votre passerelle, une fois branchée, effectue une mise à jour du logiciel. Dans ce cas, le témoin lumineux clignotera en blanc pendant un moment puis passera au mauve. La mise à jour dure environ 15 minutes. Le témoin lumineux passera au vert une fois terminée.

3. Association des appareils de la maison intelligente Hilo

Cliquez sur les liens suivants pour faire l’association de vos appareils pour

• Thermostat Hilo pour plinthes: cliquez ici
• Thermostat Hilo pour plancher chauffant ici
• Thermostats Honeywell Home compatibles ici
• Thermostat Mysa compatible : cliquez ici
• Thermostat Sinopé compatible : cliquez ici
• Borne de recharge EVduty : cliquez ici
• Solution intelligente pour chauffe-eau : cliquez ici
• Prise intelligente : cliquez ici
• Gradateur mural intelligent : cliquez ici
• Interrupteur mural intelligent : cliquez ici
• Ampoule intelligente blanche : cliquez ici
• Ampoule intelligente de couleur : cliquez ici
• Station météo Netatmo : cliquez ici
• Détecteur de fumée Onelink : cliquez ici

Vous pouvez en tout temps retrouver ces articles sur notre site Web à la section Centre d'aide.