Hilo vous offre l’installation clés en main de ses thermostats. Ça veut dire qu’on a pensé à tout pour que vous puissiez profiter de votre maison intelligente au maximum — et au plus vite ! Au fait, comment ça va se passer ? Voici ce qu’il faut savoir sur l’installation d’Hilo.
1 : c’est flexible
Au moment de finaliser votre commande, vous sélectionnez votre date d’installation en ligne.
- Assurez-vous de télécharger l’application mobile Hilo avant notre arrivée. Vous pourrez déjà créer votre compte, nommer votre maison et créer vos pièces.
- Vous recevrez un courriel de rappel cinq jours avant la date choisie.
- Un prélèvement temporaire sera alors fait sur votre carte de crédit, en attendant que nous puissions confirmer le montant à débiter. La facture vous sera transmise seulement après l’installation.
2 : On vous accompagne, étape par étape
Le jour J…
L’installation peut s’échelonner sur deux à cinq heures, selon le nombre d’appareils choisis.
- D’abord, l’électricienne ou l’électricien mandaté par Hilo branchera votre passerelle, puis vous déciderez ensemble des meilleurs endroits où placer vos appareils. L’objectif : éviter les interférences pour optimiser l’efficacité de votre maison connectée.
- L’alimentation en électricité sera coupée, et vos thermostats seront installés.
- Le courant sera ensuite rétabli, et l’on s’assurera que vos appareils fonctionnent bien. Et voilà !
Note : Vous pouvez connecter votre borne de recharge pour véhicules électriques à Hilo sans l’aide de l’électricien ou de l’électricienne.
3 : On explore les possibilités avec vous
Ça y est, votre maison intelligente est installée ! Les possibilités sont presque infinies… En plus de vous aider à configurer l’application mobile, nous ferons un tour d’horizon des fonctionnalités avec vous : scènes pour maximiser votre confort ou pour obtenir une ambiance particulière à certains moments de la journée, réglages du chauffage, et bien plus. Tout ça pour que vous puissiez profiter pleinement de votre maison connectée. Et, parce que nous voulons toujours faire mieux, vous recevrez un sondage de satisfaction après l’installation.
Envie de voir comment ça se passe ?
Veuillez noter que vos équipements pourraient être différents de ceux qui sont montrés dans cette vidéo.
